Retouren / Rücksendungen / DHL Rücksendelabel

Sie wollen Artikel wieder zurücksenden? Kein Problem. Unser Retourenschein, den Sie bitte ausgefüllt mit der Retoure an uns zurück schicken. Die Verwendung des Retourenscheins ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Zur Wirksammen Ausübung Ihres Widerrufs können Sie auch ganz bequem unseren online Widerruf ausfüllen und senden. In der Bestellbestätigungs E-Mail haben Sie einen Link zu unserem online Widerruf erhalten. Sie erhalten dann die Widerrufsbestätigung per E-Mail. Wir werden uns umgehend um den Umtausch oder die Rückabwicklung kümmern. Nach Prüfung des Widerrufs erhalten Sie dann einen kostenlosen DHL Versandaufkleber ab 50 EUR Warenrücksendewert als PDF Datei per E-Mail. Sie haben die Möglichkeiten das Label selber auszudrucken oder über den QR Code per Handy das Label dirket in der DHL Abgabestelle ausdrucken lassen. Bei Rücksendungen unter 50 EUR tragen Sie die Rücksendekosten. Wir empfehlen hier immer einen versicherten Rückversand.

1. Sie erhalten das kostenlose DHL Retourenlabel  im 14-tägigen Widerrufsfall (ab 50€ Warenrücksendewert) über das online Widerrufsformular. Den Link finden Sie in der E-Mail Bestellbestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Nach Prüfung erhalten Sie das DHL Label per E-Mail als PDF Datei.

2. Hier können Sie das Widerrufsformular als PDF downloaden:
DOWNLOAD


3. Hier können Sie sich den Retourenschein als PDF-Datei downloaden:
    Der Retourenschein ist kein Widerruf und ersetzt diesen nicht!
Retourenschein PDF


Bitte beachten Sie bei Rücksendung / Retouren / Schadensfällen außerhalb der EU:

Im zolltechnischen Zusammenhang sind Sie bei Rücksendung auch verantwortlich für die ordnungsgemäße Anmeldung der Ware. Nach einer Anmeldung der Rücksendung bei Ihrer örtlichen Zollkreisdirektion VOR Versand nach Deutschland können Sie die erneute Zahlung von Zöllen/Steuern verhindern. Hierfür bitten wir Sie entsprechende Informationen auf der Webpage der Eidgenössischen Zollverwaltung EZV http://www.ezv.admin.ch/ oder telefonisch bei der Oberzolldirektion Bern, Telefon +41 (0)31 322 65 11 für die Schweiz bzw. bei Ihrer Zollbehörde im jeweiligen Drittland einzuholen. Wir können für Versäumnisse und daraus resultierenden Extrakosten leider nicht aufkommen. Weitere Informationen für Lieferungen in die Schweiz finden Sie unter:  www.ezv.admin.ch



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Retouren Monischmuck & Mode - juwelfair
Für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt auf unter:  info(at)juwelfair.de oder unter Telefon: 0201-42595729